返金ポリシー

施行日: 2026-09-25

このポリシーは、Frame Vaultが提供する全てのサービスに適用されます。

Frame Vaultの返品ポリシーについてご案内いたします。

返品の条件

返品は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り受け付けます。商品の状態が未使用であることが条件です。

カスタムメイドの商品や、特別なリクエストに基づく商品は返品対象外となりますのでご注意ください。

返品を希望される場合は、まずカスタマーサポートにご連絡ください。必要な手続きをご案内いたします。

返品リクエストが承認されると、返金処理を開始します。返金は、元の支払い方法に戻されます。

ご注文のキャンセルは、商品発送前に限り受け付けます。発送後のキャンセルはできませんのでご了承ください。